Jakarta, 26 September 2025 – PT Pertamina Patra Niaga, Subholding Commercial & Trading PT Pertamina (Persero), meraih penghargaan Indonesia Digital Experience of the Year Kategori Perusahaan Oil & Gas pada ajang Asian Experience Awards 2025.
Penghargaan tersebut diraih berkat transformasi digital melalui aplikasi MyPertamina, yang dinilai mampu menghadirkan layanan konsumen lebih terintegrasi, modern, serta mendukung percepatan ekosistem transaksi digital di Indonesia.
Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, mengatakan pencapaian ini menjadi bukti nyata bahwa digitalisasi yang dilakukan perusahaannya memberi manfaat langsung bagi jutaan konsumen.
“Kami berkomitmen menjadikan MyPertamina sebagai platform energi dan mobilitas, bukan hanya sekadar aplikasi pembayaran, tetapi juga solusi gaya hidup digital masyarakat. Transformasi ini sejalan dengan roadmap digitalisasi nasional dan misi transisi energi Pertamina,” ujar Ega dalam keterangan resminya, Jumat (26/9).
Aplikasi MyPertamina kini dilengkapi berbagai fitur seperti pencarian SPBU terdekat, pembayaran digital, loyalti poin, perencanaan perjalanan, hingga pemesanan LPG. Layanan ini juga diperluas dengan akses pemesanan hotel dan tiket pesawat.
Dari sisi loyalitas pelanggan, Pertamina mencatat peningkatan signifikan. Sepanjang 2024, jumlah pengguna unik yang menukarkan poin naik hingga 36 persen. Saat ini, MyPertamina memiliki 2,5 juta pengguna aktif bulanan dengan potensi transaksi mencapai 16 juta di akhir 2025.
Ega menambahkan, tren kepuasan pengguna aplikasi turut meningkat, dari skor 4,22 pada 2023 menjadi 4,29 pada 2024. “Ke depan, MyPertamina akan terus kami kembangkan, baik dari sisi fitur maupun kualitas layanan, untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi konsumen,” katanya.
Asian Experience Awards merupakan ajang tahunan yang menilai inovasi brand experience perusahaan di Asia serta dampaknya bagi pelanggan.
Masyarakat dapat mengunduh aplikasi MyPertamina melalui Play Store dan App Store untuk menikmati berbagai promo serta layanan digital Pertamina. (Don)
Berita Lainnya
DOLAR MENGUAT HINGGA 17.800 LEBIH, MONEY CHANGER KIAN MERANA
Di Tengah Gejolak Timur Tengah, HUT ke-11 PT MNJ Gaungkan Sholawat dan Doa untuk Kedamaian Dunia.
Cegah Hantavirus, BBKK Surabaya Perketat Pemeriksaan Kapal di Pelabuhan Tanjung Perak